La multimedialità ha un ruolo significativo nel web, i siti fatti prevalentemente di animazioni che vengono chiamati "Siti Flash" (dal nome del software utilizzato nel creare le animazioni) tendono a scoraggiare l'usabilità per tre semplici ragioni:
- Hanno il grave difetto di mascherare i siti dal pessimo design rendendoli "più piacevoli all'occhio"
- Sconvolgono le fondamentali regole di navigazione nei siti web
- Consumano risorse che sarebbe meglio usare per sviluppare i contenuti del sito
Il 99% delle volte, la presenza del "Flash" in un sito, consiste in un intralcio all'usabilità, anche se raramente il "Flash" è un valore aggiunto soprattutto se sviluppato con professionalità. Nella maggior parte dei casi sarebbe meglio rimuovere la parte multimediale (il fumo) e dare enfasi ai contenuti (l'arrosto).
Le animazioni "Flash" tendono a degradare il sito web per tre ragioni:
- Incoraggiano l'abuso di design inutile
- Disobbediscono alle fondamentali regole di interazione che governano il Web
- Distraggono il lettore dai contenuti del sito
L'animazione d'introduzione (detta anche "Splash Page") era uno dei primi sintomi di quello che possiamo definire "Web Design Abusivo". Fortunatamente molti webmaster professionali ora hanno rimosso questa ostacolo all'usabilità aggiungendo un pulsante "salta l'introduzione". In pratica possiamo leggere quel "salta l'introduzione" come: "salta questa cosa inutile e portami al sito perché ho bisogno di informazioni". Voi avete pagato il designer per creare l'animazione, mentre i vostri potenziali clienti la evitano come la peste o al massimo la guardano una sola volta!
Il Flash incoraggia animazioni gratuite dove nessuno ne sente il bisogno. "Possiamo muovere questa in Flash! Perché non lo facciamo? E' divertente!" Nella comunicazione online le animazioni hanno un ruolo, ma limitato e definito. Non predominante.
Il web è il sistema di comunicazione del millennio perché ha la caratteristica unica di permettere agli utilizzatori di controllare appieno il flusso di informazioni. Come lettori del web possiamo andare a reperire le informazioni dove vogliamo e senza restrizioni. Il "Flash" è riuscito gradualmente a degradare il web portando il sito web creato in "Flash" a poco più di uno spettacolo televisivo invece di un media interattivo. I siti web che forzano l'utente ad assistere impotenti a sequenze animate inutili tanto noiose quanto belle da vedere.
Ogni designer "Flash" introduce il suo concetto non-standard di interfaccia al sito web infischiandosene degli studi sull'interazione tra l'uomo e il computer che ha richiesto anni di test per sviluppare degli standard accessibili a tutti.
Non solo questo tipo di creazioni sono costose ed inutili, ma sono anche dannose. Se il lettore deve continuamente "imparare" ad usare un nuovo sito perché è totalmente diverso dagli standard web, spenderà le sue energie inutilmente e non concentrandosi sui contenuti che sono il vero business dei siti web e il motivo per cui vengono creati.
La multimedialità è importante, ma deve avere il suo posto nel web senza intralciare l'informazione. Non dico che tutti i siti "Flash" sono da buttare, ma l'informazione viene prima di tutto, tenete presente però che i siti "Flash" hanno delle gravi lacune:
- Rispetto ad un sito standard hanno delle grandi lacune ad essere ben indicizzati nei motori di ricerca come Google o Yahoo.
- Riducono l'accessibilità alle persone che hanno delle "disabilità"
- Il cerca sul sito generalmente non funziona o non c'è
- Sono difficili da internazionalizzare
- Sono difficili da aggiornare autonomamente
- La riduzione e l'ingrandimento del testo non funziona
Se poi consideriamo la questione monetaria, il sito "Flash" non è la soluzione più indicata se il nostro obiettivo è avere più lettori e quindi vendere.
- Il "Flash" distrae dai contenuti del sito
- Nei siti "Flash" i contenuti sono aggiornati pochissimo se non mai e questo non invoglia i visitatori web a tornare sul sito.
- I contenuti sono superficiali, il "Flash" non è adatto per gestire delle informazioni generiche che poi scendono nel dettaglio, viene tutto considerato allo "stesso livello".
- Il sito non viene creato per supportare al meglio i clienti/lettori, questo perché chi crea il sito è un designer Flash che non capisce il business che dovrà trattare il sito.
Concludendo: i siti devono servire a informare e devono farlo rapidamente. Se il vostro obiettivo è farvi conoscere, dare informazione, aumentare la vostra clientela, insomma, se il vostro obiettivo è fare dei soldi con il vostro sito allora evitate il "Flash".
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